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贾鹏

历任某大型国企(世界500强)集团级讲师

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《《知人知心的性格与沟通》课程大纲》

发布时间:2019-05-15    点击数:5
课程大纲

第一章:基础篇--性格概述

性格与性格分类

本我、角色我、他我与超我

性格测试:你是哪种性格?

基于DISC与色彩的性格分析

案例分享(人物、福娃、国家)

第二章:识别篇--性格特质面面观

不同性格特质的人在行为中的表现

不同性格特质的人给人的第一印象

不同性格特质的人的生活理念

不同性格特质的人的压力源

不同性格特质的人的代名词

不同性格特质的人的自我意识

不同性格特质的人的感觉导向

不同性格特质的人给人的评价

四种个性风格的优劣势预测

现场练习:性格表演

第三章:应用篇--如何与不同类型的上司沟通

上司对下属的5大需要

与上司沟通的“五林秘籍”

如何与老虎型的上司沟通

如何与孔雀型的上司沟通

如何与考拉型的上司沟通

如何与猫头鹰型的上司沟通

现场练习:吃玉米

第四章:应用篇--如何与不同类型的下属沟通

与下属沟通的“三大招式”

如何与老虎型的下属沟通

如何与孔雀型的下属沟通

如何与考拉型的下属沟通

如何与猫头鹰型的下属沟通

现场练习:天气预报员

第五章:应用篇—如何与不同类型的同事沟通

与同事沟通的三大“致胜法宝”

跨部门沟通的六大高效“跨”法

六种时间观,观出你我他

情景模拟:职场沟通面面观

课程总结


标签:职业素养、沟通技巧



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