历任某大型国企(世界500强)集团级讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    【通用课程】 《TTT:培训师培训》 《TTTCS:教练式培训师培训》 《公司不是家:现代企业员工职业化训练》 《左右逢源的职场沟通技巧》 《职业人的职业道德》 《知人知心的性格与沟通》 《职场礼仪与职业形象塑造》 《管理你的情绪,做你自己的主人》 《管理者的必胜术:优化自己与启发他人的智慧》 《管理者的高效对话与……
  • 邀请费用:
    6000元/天(参考价格)
《知人知心的性格与沟通》课程大纲

2019-05-15 更新 431次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    在你的人际交往中既有一见如故相见恨晚的痛快淋漓,又有话不投机半句多的尴尬窘迫,原因是什么? 是什么在阻碍你的人脉拓展,是什么在阻碍你的快乐生活? 是什么在影响你与他人的沟通,是什么在影响团队的默契? 是什么原因让你感觉到“酒逢知己千杯少”,又是什么原因让你“话到嘴边留半句”? 为什么你百般表现有些客户就是不为所动?套路式的销售流程和技巧能打动多少的客户的心? 世界上找不到两片绝对相同的树叶,世界上也找不出两个完全相同的人! 破译人类性格密码--聪明的了解别人! 妙解人类性格方程--智慧的认识自己! 如果你清楚了自己的性格,便可以因势利导,不必再扭曲个性,如果你摸清了别人的性格,你就能愉快地与人相处,不会产生太多的摩擦,也不会费尽心机去试图改变对方。 本课程将按照“识别人、了解人”切入并进行展开讨论,通过系统的讲解,让学员认知到性格的差异,并以此展开,在沟通中进行应用,做到知己知彼,卓越沟通!
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    现代企事业单位的新入职员工 现代企事业单位的骨干员工 现代企事业单位的基层管理者
  • 课程大纲

    第一章:基础篇--性格概述

    性格与性格分类

    本我、角色我、他我与超我

    性格测试:你是哪种性格?

    基于DISC与色彩的性格分析

    案例分享(人物、福娃、国家)

    第二章:识别篇--性格特质面面观

    不同性格特质的人在行为中的表现

    不同性格特质的人给人的第一印象

    不同性格特质的人的生活理念

    不同性格特质的人的压力源

    不同性格特质的人的代名词

    不同性格特质的人的自我意识

    不同性格特质的人的感觉导向

    不同性格特质的人给人的评价

    四种个性风格的优劣势预测

    现场练习:性格表演

    第三章:应用篇--如何与不同类型的上司沟通

    上司对下属的5大需要

    与上司沟通的“五林秘籍”

    如何与老虎型的上司沟通

    如何与孔雀型的上司沟通

    如何与考拉型的上司沟通

    如何与猫头鹰型的上司沟通

    现场练习:吃玉米

    第四章:应用篇--如何与不同类型的下属沟通

    与下属沟通的“三大招式”

    如何与老虎型的下属沟通

    如何与孔雀型的下属沟通

    如何与考拉型的下属沟通

    如何与猫头鹰型的下属沟通

    现场练习:天气预报员

    第五章:应用篇—如何与不同类型的同事沟通

    与同事沟通的三大“致胜法宝”

    跨部门沟通的六大高效“跨”法

    六种时间观,观出你我他

    情景模拟:职场沟通面面观

    课程总结


    课程标签:职业素养、沟通技巧

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